RECESSO

Diritto di Recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (art. 52 e ss.) , hai il diritto di recedere dal contratto d’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione scritta tramite una delle seguenti modalità:

• Email : info@stuporart.com
• Posta : Via Cicerone, 32, 92100 Agrigento AG

Nella comunicazione, indica chiaramente:

• Il numero d’ordine associato all’acquisto.
• L’elenco dei prodotti che desideri restituire.
• La tua richiesta di rimborso o sostituzione (se applicabile).

Una volta ricevuta la tua richiesta, ti confermeremo via email l’accettazione del reso e ti forniremo le istruzioni per procedere alla restituzione.

Condizioni per il recesso

Per poter esercitare il diritto di recesso, devi rispettare le seguenti condizioni:

• I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, non danneggiati e in perfette condizioni.
• I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, completa di tutti gli accessori, etichette e documentazione allegata.
• Gli articoli personalizzati, su misura o sigillati (che non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute) sono esclusi dal diritto di recesso.

Costi di restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, salvo diversamente specificato. Se il reso è dovuto a un nostro errore (ad esempio, prodotto sbagliato o difettoso), ci occuperemo noi delle spese di spedizione.

Tempi e modalità di rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato i prodotti restituiti, procederemo al rimborso entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Se hai pagato con:

• Carta di credito/debito : il rimborso sarà accreditato sulla tua carta.
• PayPal : il rimborso sarà accreditato sul tuo account PayPal.
• Bonifico bancario : ti chiederemo i dati bancari per effettuare il rimborso.

Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra o a un prodotto difettoso.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

• Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
• Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
• Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Contattaci per assistenza

Se hai domande o dubbi sul diritto di recesso, non esitare a contattarci:

• Email : info@stuporart.com
• Telefono : 0922 20788
• Indirizzo : Via Cicerone, 32, 92100 Agrigento AG

Siamo qui per aiutarti e garantire un’esperienza di acquisto trasparente e soddisfacente!