FAQ

1. Que puis-je trouver sur StuporArt ?

• Au StuporArt puoi trovare una vasta selezione di opere d’arte e oggetti di pregio, tra cui penne, sculture, edizioni limitate, orologi, monete, banconote, medaglie, fac-simile, serigrafie, libri e molto altro. Il sito è diviso in due sezioni principali: il catalogue pour les pièces exclusives, et le boutique pour des achats immédiats.

2. Qual è la differenza tra il catalogo e lo shop?

• En catalogue , troverai opere d’arte e oggetti rari che richiedono un contatto diretto con il nostro team per conoscere prezzi e disponibilità. Nello boutique Au lieu de cela, vous pouvez acheter directement des produits tels que des sérigraphies, des livres, des montres et d'autres articles disponibles immédiatement.

3. Comment puis-je acheter un produit du catalogue ?

• Les produits de la gamme catalogue non sono disponibili per l’acquisto diretto online. Per ricevere informazioni sui prezzi o sulla disponibilità, clicca sul pulsante “Contatta per Assistenza” presente nella pagina del prodotto. Il nostro team ti risponderà rapidamente fornendo tutti i dettagli necessari.

4. Puis-je acheter directement dans le magasin ?

• Sì! Nella sezione boutique , puoi acquistare direttamente articoli come serigrafie, libri, orologi e altri oggetti disponibili. Aggiungi i prodotti al carrello e completa l’acquisto in pochi clic.

5. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

• Accettiamo diverse modalità di pagamento, tra cui carte de crédit/débit , PayPal e virement bancaire . Durante il checkout, potrai scegliere l’opzione più comoda per te.

6. Proposez-vous un service d'expédition internationale ?

• Sì, effettuiamo spedizioni sia in Italie che all’à l'étranger . I costi e i tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Trovi tutte le informazioni nella sezione “Spedizioni” del sito.

7. Come vengono imballati gli oggetti d’arte?

• Tutti i nostri prodotti sono imballati con la massima cura utilizzando materiali di alta qualità per garantire che arrivino a destinazione in perfette condizioni. Per oggetti particolarmente delicati, come sculture o edizioni limitate, adottiamo imballaggi speciali.

8. Puis-je retourner un produit ?

• Sì, offriamo una politica di reso entro 14 jours dalla ricezione dell’ordine, a condizione che il prodotto sia restituito integro e nella sua confezione originale. Consulta la sezione “Termini e Condizioni” per maggiori dettagli.

9. Come posso contattare l’assistenza clienti?

• Vous pouvez nous contacter via courriel all’indirizzo info@stuporart.com , via téléphone au nombre 0922 20788 ou en utilisant la fonction chat en direct disponible sur le site pendant les heures d'ouverture.

10. È possibile richiedere una consulenza personalizzata?

• Assolutamente sì! Se stai cercando un pezzo specifico o hai bisogno di consigli su un acquisto, il nostro team è a tua disposizione. Contattaci tramite il modulo di assistenza o chiamaci per una consulenza dedicata.

11. Les produits sont-ils authentiques ?

• Sì, tutti i prodotti presenti su StuporArt sont authentique e certificati. Collaboriamo solo con artisti, case editrici e fornitori affidabili per garantire la massima qualità.

12. Come posso rimanere aggiornato sulle novità?

• S'abonner à notre bulletin d'information e segui i nostri canali social (Instagram, Facebook, LinkedIn) per scoprire nuovi arrivi, promozioni esclusive e contenuti dedicati al mondo dell’arte.

13. Offrez-vous des remises ou des promotions spéciales ?

• Sì, periodicamente proponiamo sconti e promozioni speciali su alcuni prodotti. Iscrivendoti alla nostra newsletter o seguendoci sui social media, sarai sempre informato sulle nostre offerte esclusive.

14. Puis-je réserver un produit en rupture de stock ?

• In alcuni casi, è possibile prenotare un prodotto esaurito o richiedere un pezzo simile. Contatta il nostro servizio clienti per verificare la disponibilità futura o per ricevere consigli su alternative.

15. Comment fonctionne l'expédition d'articles fragiles ?

• Pour les articles fragiles, tels que les sculptures ou la verrerie, nous utilisons un emballage renforcé et assurons l'envoi pour une protection maximale. En cas de dommage pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement pour résoudre le problème.

16. Puis-je offrir un produit acheté sur StuporArt ?

• Bien sûr, nous pouvons envoyer le produit directement au destinataire du cadeau. Nous pouvons envoyer le produit directement au destinataire du cadeau, accompagné d'un message personnalisé. Lors du paiement, indiquez qu'il s'agit d'un cadeau et saisissez le message que vous souhaitez inclure.

17. Quel type de garantie offrez-vous sur les produits ?

• Ogni prodotto è coperto da una garanzia di autenticità e qualità. In caso di difetti o problemi, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione per avviare una procedura di sostituzione o rimborso.

18. Come posso sapere se un prodotto è disponibile?

• Pour les produits de la gamme boutique , la disponibilità è indicata direttamente sulla pagina del prodotto. Per i prodotti nel catalogue , è necessario contattare il nostro team per verificare la disponibilità.

19. Disposez-vous d'un magasin physique ?

• Sì, abbiamo un magasin physique situé à Via Cicerone, 32, 92100 Agrigento (AG) . Vous pouvez nous rendre visite pour découvrir par vous-même certaines œuvres et certains objets de notre catalogue. Pour prendre rendez-vous ou pour plus d'informations, appelez le 0922 20788 .

20. Comment puis-je faire confiance à votre site ?

• StuporArt utilizza protocolli di sicurezza avanzati per proteggere i tuoi dati e le transazioni. Inoltre, collaboriamo solo con fornitori affidabili e certifichiamo l’autenticità di ogni prodotto. Leggi le recensioni dei nostri clienti per avere ulteriori conferme!