FAQ

1. Cosa posso trovare su StuporArt?

• Su StuporArt puoi trovare una vasta selezione di opere d’arte e oggetti di pregio, tra cui penne, sculture, edizioni limitate, orologi, monete, banconote, medaglie, fac-simile, serigrafie, libri e molto altro. Il sito è diviso in due sezioni principali: il catalogo , per pezzi esclusivi, e lo shop , per acquisti immediati.

2. Qual è la differenza tra il catalogo e lo shop?

• Nel catalogo , troverai opere d’arte e oggetti rari che richiedono un contatto diretto con il nostro team per conoscere prezzi e disponibilità. Nello shop , invece, puoi acquistare direttamente prodotti come serigrafie, libri, orologi e altri articoli disponibili immediatamente.

3. Come posso acquistare un prodotto dal catalogo?

• I prodotti nel catalogo non sono disponibili per l’acquisto diretto online. Per ricevere informazioni sui prezzi o sulla disponibilità, clicca sul pulsante “Contatta per Assistenza” presente nella pagina del prodotto. Il nostro team ti risponderà rapidamente fornendo tutti i dettagli necessari.

4. Posso acquistare direttamente dallo shop?

• Sì! Nella sezione shop , puoi acquistare direttamente articoli come serigrafie, libri, orologi e altri oggetti disponibili. Aggiungi i prodotti al carrello e completa l’acquisto in pochi clic.

5. Quali metodi di pagamento accettate?

• Accettiamo diverse modalità di pagamento, tra cui carta di credito/debito , PayPal e bonifico bancario . Durante il checkout, potrai scegliere l’opzione più comoda per te.

6. Offrite spedizioni internazionali?

• Sì, effettuiamo spedizioni sia in Italia che all’estero . I costi e i tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Trovi tutte le informazioni nella sezione “Spedizioni” del sito.

7. Come vengono imballati gli oggetti d’arte?

• Tutti i nostri prodotti sono imballati con la massima cura utilizzando materiali di alta qualità per garantire che arrivino a destinazione in perfette condizioni. Per oggetti particolarmente delicati, come sculture o edizioni limitate, adottiamo imballaggi speciali.

8. Posso restituire un prodotto?

• Sì, offriamo una politica di reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, a condizione che il prodotto sia restituito integro e nella sua confezione originale. Consulta la sezione “Termini e Condizioni” per maggiori dettagli.

9. Come posso contattare l’assistenza clienti?

• Puoi contattarci via email all’indirizzo info@stuporart.com , tramite telefono al numero 0922 20788 , o utilizzando la live chat disponibile sul sito durante gli orari di apertura.

10. È possibile richiedere una consulenza personalizzata?

• Assolutamente sì! Se stai cercando un pezzo specifico o hai bisogno di consigli su un acquisto, il nostro team è a tua disposizione. Contattaci tramite il modulo di assistenza o chiamaci per una consulenza dedicata.

11. I prodotti sono autentici?

• Sì, tutti i prodotti presenti su StuporArt sono autentici e certificati. Collaboriamo solo con artisti, case editrici e fornitori affidabili per garantire la massima qualità.

12. Come posso rimanere aggiornato sulle novità?

• Iscriviti alla nostra newsletter e segui i nostri canali social (Instagram, Facebook, LinkedIn) per scoprire nuovi arrivi, promozioni esclusive e contenuti dedicati al mondo dell’arte.

13. Offrite sconti o promozioni speciali?

• Sì, periodicamente proponiamo sconti e promozioni speciali su alcuni prodotti. Iscrivendoti alla nostra newsletter o seguendoci sui social media, sarai sempre informato sulle nostre offerte esclusive.

14. Posso prenotare un prodotto esaurito?

• In alcuni casi, è possibile prenotare un prodotto esaurito o richiedere un pezzo simile. Contatta il nostro servizio clienti per verificare la disponibilità futura o per ricevere consigli su alternative.

15. Come funziona la spedizione per oggetti fragili?

• Per oggetti fragili, come sculture o vetri, utilizziamo imballaggi rinforzati e assicuriamo la spedizione per garantire la massima protezione. In caso di danni durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci immediatamente per risolvere il problema.

16. Posso regalare un prodotto acquistato su StuporArt?

• Certamente! Possiamo inviare il prodotto direttamente al destinatario del regalo, accompagnato da un messaggio personalizzato. Durante il checkout, indica che si tratta di un regalo e inserisci il messaggio che desideri includere.

17. Che tipo di garanzia offrite sui prodotti?

• Ogni prodotto è coperto da una garanzia di autenticità e qualità. In caso di difetti o problemi, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione per avviare una procedura di sostituzione o rimborso.

18. Come posso sapere se un prodotto è disponibile?

• Per i prodotti nello shop , la disponibilità è indicata direttamente sulla pagina del prodotto. Per i prodotti nel catalogo , è necessario contattare il nostro team per verificare la disponibilità.

19. Avete un negozio fisico?

• Sì, abbiamo un negozio fisico situato in Via Cicerone, 32, 92100 Agrigento (AG) . Puoi visitarci per vedere di persona alcune delle opere e degli oggetti presenti nel nostro catalogo. Per fissare un appuntamento o avere ulteriori informazioni, chiama il numero 0922 20788 .

20. Come posso fidarmi del vostro sito?

• StuporArt utilizza protocolli di sicurezza avanzati per proteggere i tuoi dati e le transazioni. Inoltre, collaboriamo solo con fornitori affidabili e certifichiamo l’autenticità di ogni prodotto. Leggi le recensioni dei nostri clienti per avere ulteriori conferme!