PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Qué puedo encontrar en StuporArt?

• En StuporArt puoi trovare una vasta selezione di opere d’arte e oggetti di pregio, tra cui penne, sculture, edizioni limitate, orologi, monete, banconote, medaglie, fac-simile, serigrafie, libri e molto altro. Il sito è diviso in due sezioni principali: il catálogo para piezas exclusivas, y el tienda para compras inmediatas.

2. ¿Cuál es la diferencia entre el catálogo y la tienda?

• En catálogo , troverai opere d’arte e oggetti rari che richiedono un contatto diretto con il nostro team per conoscere prezzi e disponibilità. Nello tienda En su lugar, puede adquirir directamente productos como serigrafías, libros, relojes y otros artículos de disponibilidad inmediata.

3. ¿Cómo puedo comprar un producto del catálogo?

• Los productos de la catálogo non sono disponibili per l’acquisto diretto online. Per ricevere informazioni sui prezzi o sulla disponibilità, clicca sul pulsante “Contatta per Assistenza” presente nella pagina del prodotto. Il nostro team ti risponderà rapidamente fornendo tutti i dettagli necessari.

4. ¿Puedo comprar directamente en la tienda?

• Sí, en la sección tienda , puoi acquistare direttamente articoli come serigrafie, libri, orologi e altri oggetti disponibili. Aggiungi i prodotti al carrello e completa l’acquisto in pochi clic.

5. ¿Qué métodos de pago aceptan?

• Aceptamos varios métodos de pago, entre ellos tarjeta de crédito/débito , PayPal e transferencia bancaria . Durante il checkout, potrai scegliere l’opzione più comoda per te.

6. ¿Ofrecen envíos internacionales?

• Sí, enviamos ambos en Italia che all’en el extranjero . I costi e i tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Trovi tutte le informazioni nella sezione “Spedizioni” del sito.

7. Come vengono imballati gli oggetti d’arte?

• Todos nuestros productos se embalan con sumo cuidado utilizando materiales de alta calidad para que lleguen a su destino en perfectas condiciones. Para artículos especialmente delicados, como esculturas o ediciones limitadas, utilizamos embalajes especiales.

8. ¿Puedo devolver un producto?

• Sí, ofrecemos una política de devoluciones dentro de 14 días dalla ricezione dell’ordine, a condizione che il prodotto sia restituito integro e nella sua confezione originale. Consulta la sezione “Termini e Condizioni” per maggiori dettagli.

9. Come posso contattare l’assistenza clienti?

• Puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico all’indirizzo info@stuporart.com a través de teléfono al número 0922 20788 o utilizando la función chat en directo disponible en el sitio durante las horas de apertura.

10. ¿Es posible solicitar una consulta personalizada?

• Por supuesto. Si busca una pieza específica o necesita asesoramiento sobre una compra, nuestro equipo está a su disposición. Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de asistencia o llámenos para una consulta dedicada.

11. ¿Son auténticos los productos?

• Sí, todos los productos de StuporArt son auténtico y certificados. Sólo colaboramos con artistas, editores y proveedores de confianza para garantizar la máxima calidad.

12. ¿Cómo puedo estar al día de las novedades?

• Suscríbase a nuestro boletín e segui i nostri canali social (Instagram, Facebook, LinkedIn) per scoprire nuovi arrivi, promozioni esclusive e contenuti dedicati al mondo dell’arte.

13. 13. ¿Ofrecen descuentos o promociones especiales?

• Sí, periódicamente ofrecemos descuentos y promociones especiales en determinados productos. Si se suscribe a nuestro boletín o nos sigue en las redes sociales, estará siempre informado de nuestras ofertas exclusivas.

14. ¿Puedo reservar un producto agotado?

• En algunos casos, es posible reservar un producto agotado o solicitar una pieza similar. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para comprobar la disponibilidad futura o para que le asesoren sobre alternativas.

15. ¿Cómo funciona el envío de artículos frágiles?

• Para los artículos frágiles, como esculturas o cristalería, utilizamos embalajes reforzados y aseguramos el envío para una máxima protección. En caso de daños durante el transporte, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para solucionar el problema.

16. Puedo regalar un producto comprado en StuporArt?

• Por supuesto. Podemos enviar el producto directamente al destinatario del regalo, acompañado de un mensaje personalizado. Durante el proceso de compra, indique que se trata de un regalo e introduzca el mensaje que desea incluir.

17. ¿Qué tipo de garantía ofrecen sobre los productos?

• Cada producto está cubierto por una garantía de autenticidad y calidad. En caso de defectos o problemas, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 14 días tras la recepción para iniciar un procedimiento de sustitución o reembolso.

18. ¿Cómo puedo saber si un producto está disponible?

• Para los productos del tienda La disponibilidad se indica directamente en la página del producto. Para los productos de la catálogo debe ponerse en contacto con nuestro equipo para comprobar la disponibilidad.

19. ¿Tiene tienda física?

• Sí, tenemos un tienda física situado en Via Cicerone, 32, 92100 Agrigento (AG) . Puede visitarnos para ver por sí mismo algunas de las obras y objetos de nuestro catálogo. Para concertar una cita o recibir más información, llame al 0922 20788 .

20. ¿Cómo puedo confiar en su sitio?

• StuporArt utilizza protocolli di sicurezza avanzati per proteggere i tuoi dati e le transazioni. Inoltre, collaboriamo solo con fornitori affidabili e certifichiamo l’autenticità di ogni prodotto. Leggi le recensioni dei nostri clienti per avere ulteriori conferme!