PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Qué puedo encontrar en StuporArt?

• En StuporArt puoi trovare una vasta selezione di opere d’arte e oggetti di pregio, tra cui penne, sculture, edizioni limitate, orologi, monete, banconote, medaglie, fac-simile, serigrafie, libri e molto altro. Il sito è diviso in due sezioni principali: il catálogo para piezas exclusivas, y el tienda para compras inmediatas.

2. Qual è la differenza tra il catalogo e lo shop?

• En catálogo , troverai opere d’arte e oggetti rari che richiedono un contatto diretto con il nostro team per conoscere prezzi e disponibilità. Nello tienda En su lugar, puede adquirir directamente productos como serigrafías, libros, relojes y otros artículos de disponibilidad inmediata.

3. ¿Cómo puedo comprar un producto del catálogo?

• Los productos de la catálogo non sono disponibili per l’acquisto diretto online. Per ricevere informazioni sui prezzi o sulla disponibilità, clicca sul pulsante “Contatta per Assistenza” presente nella pagina del prodotto. Il nostro team ti risponderà rapidamente fornendo tutti i dettagli necessari.

4. ¿Puedo comprar directamente en la tienda?

• Sì! Nella sezione tienda , puoi acquistare direttamente articoli come serigrafie, libri, orologi e altri oggetti disponibili. Aggiungi i prodotti al carrello e completa l’acquisto in pochi clic.

5. ¿Qué métodos de pago aceptan?

• Accettiamo diverse modalità di pagamento, tra cui tarjeta de crédito/débito , PayPal e transferencia bancaria . Durante il checkout, potrai scegliere l’opzione più comoda per te.

6. ¿Ofrecen envíos internacionales?

• Sì, effettuiamo spedizioni sia in Italia che all’en el extranjero . I costi e i tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Trovi tutte le informazioni nella sezione “Spedizioni” del sito.

7. Come vengono imballati gli oggetti d’arte?

• Tutti i nostri prodotti sono imballati con la massima cura utilizzando materiali di alta qualità per garantire che arrivino a destinazione in perfette condizioni. Per oggetti particolarmente delicati, come sculture o edizioni limitate, adottiamo imballaggi speciali.

8. ¿Puedo devolver un producto?

• Sì, offriamo una politica di reso entro 14 días dalla ricezione dell’ordine, a condizione che il prodotto sia restituito integro e nella sua confezione originale. Consulta la sezione “Termini e Condizioni” per maggiori dettagli.

9. Come posso contattare l’assistenza clienti?

• Puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico all’indirizzo info@stuporart.com a través de teléfono al número 0922 20788 o utilizando la función chat en directo disponible en el sitio durante las horas de apertura.

10. È possibile richiedere una consulenza personalizzata?

• Assolutamente sì! Se stai cercando un pezzo specifico o hai bisogno di consigli su un acquisto, il nostro team è a tua disposizione. Contattaci tramite il modulo di assistenza o chiamaci per una consulenza dedicata.

11. ¿Son auténticos los productos?

• Sì, tutti i prodotti presenti su StuporArt son auténtico e certificati. Collaboriamo solo con artisti, case editrici e fornitori affidabili per garantire la massima qualità.

12. Come posso rimanere aggiornato sulle novità?

• Suscríbase a nuestro boletín e segui i nostri canali social (Instagram, Facebook, LinkedIn) per scoprire nuovi arrivi, promozioni esclusive e contenuti dedicati al mondo dell’arte.

13. 13. ¿Ofrecen descuentos o promociones especiales?

• Sì, periodicamente proponiamo sconti e promozioni speciali su alcuni prodotti. Iscrivendoti alla nostra newsletter o seguendoci sui social media, sarai sempre informato sulle nostre offerte esclusive.

14. ¿Puedo reservar un producto agotado?

• In alcuni casi, è possibile prenotare un prodotto esaurito o richiedere un pezzo simile. Contatta il nostro servizio clienti per verificare la disponibilità futura o per ricevere consigli su alternative.

15. ¿Cómo funciona el envío de artículos frágiles?

• Para los artículos frágiles, como esculturas o cristalería, utilizamos embalajes reforzados y aseguramos el envío para una máxima protección. En caso de daños durante el transporte, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para solucionar el problema.

16. Puedo regalar un producto comprado en StuporArt?

• Por supuesto. Podemos enviar el producto directamente al destinatario del regalo, acompañado de un mensaje personalizado. Durante el proceso de compra, indique que se trata de un regalo e introduzca el mensaje que desea incluir.

17. ¿Qué tipo de garantía ofrecen sobre los productos?

• Ogni prodotto è coperto da una garanzia di autenticità e qualità. In caso di difetti o problemi, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione per avviare una procedura di sostituzione o rimborso.

18. Come posso sapere se un prodotto è disponibile?

• Para los productos del tienda , la disponibilità è indicata direttamente sulla pagina del prodotto. Per i prodotti nel catálogo , è necessario contattare il nostro team per verificare la disponibilità.

19. ¿Tiene tienda física?

• Sì, abbiamo un tienda física situado en Via Cicerone, 32, 92100 Agrigento (AG) . Puede visitarnos para ver por sí mismo algunas de las obras y objetos de nuestro catálogo. Para concertar una cita o recibir más información, llame al 0922 20788 .

20. ¿Cómo puedo confiar en su sitio?

• StuporArt utilizza protocolli di sicurezza avanzati per proteggere i tuoi dati e le transazioni. Inoltre, collaboriamo solo con fornitori affidabili e certifichiamo l’autenticità di ogni prodotto. Leggi le recensioni dei nostri clienti per avere ulteriori conferme!