FAQ

1. What can I find on StuporArt?

• At StuporArt puoi trovare una vasta selezione di opere d’arte e oggetti di pregio, tra cui penne, sculture, edizioni limitate, orologi, monete, banconote, medaglie, fac-simile, serigrafie, libri e molto altro. Il sito è diviso in due sezioni principali: il catalog , for exclusive pieces, and the shop , for immediate purchases.

2. Qual è la differenza tra il catalogo e lo shop?

• In catalog , troverai opere d’arte e oggetti rari che richiedono un contatto diretto con il nostro team per conoscere prezzi e disponibilità. Nello shop , on the other hand, you can directly purchase products such as silkscreens, books, watches and other items available immediately.

3. How can I purchase a product from the catalog?

• The products in the catalog non sono disponibili per l’acquisto diretto online. Per ricevere informazioni sui prezzi o sulla disponibilità, clicca sul pulsante “Contatta per Assistenza” presente nella pagina del prodotto. Il nostro team ti risponderà rapidamente fornendo tutti i dettagli necessari.

4. Can I buy directly from the shop?

• Sì! Nella sezione shop , puoi acquistare direttamente articoli come serigrafie, libri, orologi e altri oggetti disponibili. Aggiungi i prodotti al carrello e completa l’acquisto in pochi clic.

5. What payment methods do you accept?

• Accettiamo diverse modalità di pagamento, tra cui credit/debit card , PayPal e bank transfer . Durante il checkout, potrai scegliere l’opzione più comoda per te.

6. Do you offer international shipping?

• Sì, effettuiamo spedizioni sia in Italy che all’overseas . I costi e i tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Trovi tutte le informazioni nella sezione “Spedizioni” del sito.

7. Come vengono imballati gli oggetti d’arte?

• Tutti i nostri prodotti sono imballati con la massima cura utilizzando materiali di alta qualità per garantire che arrivino a destinazione in perfette condizioni. Per oggetti particolarmente delicati, come sculture o edizioni limitate, adottiamo imballaggi speciali.

8. Can I return a product?

• Sì, offriamo una politica di reso entro 14 days dalla ricezione dell’ordine, a condizione che il prodotto sia restituito integro e nella sua confezione originale. Consulta la sezione “Termini e Condizioni” per maggiori dettagli.

9. Come posso contattare l’assistenza clienti?

• You can contact us via email all’indirizzo info@stuporart.com , via phone to the number 0922 20788 , or by using the live chat available on the site during opening hours.

10. È possibile richiedere una consulenza personalizzata?

• Assolutamente sì! Se stai cercando un pezzo specifico o hai bisogno di consigli su un acquisto, il nostro team è a tua disposizione. Contattaci tramite il modulo di assistenza o chiamaci per una consulenza dedicata.

11. Are the products authentic?

• Sì, tutti i prodotti presenti su StuporArt are authentic e certificati. Collaboriamo solo con artisti, case editrici e fornitori affidabili per garantire la massima qualità.

12. Come posso rimanere aggiornato sulle novità?

• Sign up for our newsletter e segui i nostri canali social (Instagram, Facebook, LinkedIn) per scoprire nuovi arrivi, promozioni esclusive e contenuti dedicati al mondo dell’arte.

13. Do you offer discounts or special promotions?

• Sì, periodicamente proponiamo sconti e promozioni speciali su alcuni prodotti. Iscrivendoti alla nostra newsletter o seguendoci sui social media, sarai sempre informato sulle nostre offerte esclusive.

14. Can I reserve an out of stock product?

• In alcuni casi, è possibile prenotare un prodotto esaurito o richiedere un pezzo simile. Contatta il nostro servizio clienti per verificare la disponibilità futura o per ricevere consigli su alternative.

15. How does shipping work for fragile items?

• For fragile items, such as sculpture or glass, we use reinforced packaging and insure shipping to ensure maximum protection. If there is any damage in transit, please contact us immediately to resolve the problem.

16. Can I give away a product purchased on StuporArt?

• Of course! We can send the product directly to the gift recipient, accompanied by a personalized message. During checkout, indicate that this is a gift and enter the message you wish to include.

17. What kind of warranty do you offer on products?

• Ogni prodotto è coperto da una garanzia di autenticità e qualità. In caso di difetti o problemi, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione per avviare una procedura di sostituzione o rimborso.

18. Come posso sapere se un prodotto è disponibile?

• For products in the shop , la disponibilità è indicata direttamente sulla pagina del prodotto. Per i prodotti nel catalog , è necessario contattare il nostro team per verificare la disponibilità.

19. Do you have a physical store?

• Sì, abbiamo un physical store located in Via Cicerone, 32, 92100 Agrigento (AG) . You can visit us to see for yourself some of the works and objects in our catalog. To make an appointment or get more information, call 0922 20788 .

20. How can I trust your site?

• StuporArt utilizza protocolli di sicurezza avanzati per proteggere i tuoi dati e le transazioni. Inoltre, collaboriamo solo con fornitori affidabili e certifichiamo l’autenticità di ogni prodotto. Leggi le recensioni dei nostri clienti per avere ulteriori conferme!