• en_DE
  • fr_FR
  • es_ES
  • de_DE
  • en_US

VERSAND und RÜCKSENDUNG

Versand

Lieferfrist
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. I tempi di consegna possono variare a seconda della località e del metodo di spedizione scelto.

  • Italien Standardlieferung in 2-5 Arbeitstagen.
  • Europa Standardlieferung in 3-7 Arbeitstagen.
  • Rest der Welt Standardlieferung in 5-10 Arbeitstagen.
Weitere Einzelheiten zu den Lieferzeiten finden Sie auf der Produktseite oder bei unserem Kundendienst.
 

Kosten für den Versand
Die Versandkosten variieren je nach Zielort, Gewicht und Größe des Pakets. Während des Bestellvorgangs werden Ihnen die verfügbaren Optionen und deren Kosten angezeigt.

Offriamo anche la spedizione gratuita per ordini superiori a [inserisci importo] in Italia e [inserisci importo] per l’Europa.

Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere.

Rücksendungen und Erstattungen

Recht auf Widerruf
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (Art. 52 ff.) haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten innerhalb von 14 Tage ab dem Datum des Erhalts der Produkte, ohne dass es einer Begründung bedarf.

Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione scritta tramite email all’indirizzo info@stuporart.com indicando il numero d’ordine e i prodotti che desideri restituire.

Bedingungen für die Rückkehr
  • Die Produkte müssen unbeschädigt, unbenutzt, mit allen Originaletiketten und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
  • Individuell angefertigte oder maßgefertigte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
  • Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders angegeben.
 

Erstattung
Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Produkte werden wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tage utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra o a un prodotto difettoso.

Defekte oder falsche Produkte
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci immediatamente all’indirizzo info@stuporart.com . Wir werden Ihnen detaillierte Anweisungen zum weiteren Vorgehen geben und die Versandkosten für Ersatz oder Erstattung übernehmen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Versand, Rückgabe oder Rückerstattung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

  • Adresse : Via Cicerone, 32, 92100 Agrigento AG
  • Telefon : 0922 20788
  • E-Mail : info@stuporart.com

Wir sind immer bereit, Sie zu unterstützen!